桌面端
Windows 和 Mac 查看火烧云客户端：文件名、保存位置与安全提示
桌面端下载后先看文件名、保存位置、浏览器下载栏、SmartScreen 和 Gatekeeper 提示，避免把系统弹窗误认为节点问题。
Windows 看下载栏
Windows 桌面端先确认浏览器下载栏、文件名称和保存位置。文件来源不清楚时，回到下载说明重新选择平台。
SmartScreen 提示先读原文
Microsoft Defender SmartScreen 可能对网站、应用或文件给出提示。看到提示时先看原文，不把它写成客户端故障。
Mac 看首次打开提示
Mac 首次打开外部下载文件时，可能出现 Gatekeeper 或安全设置提示。先确认文件来源和保存位置，再继续操作。
桌面端适合保留记录
如果页面和客户端显示不同，可以记录时间、设备、浏览器和看到的提示，便于后续对照。